​联邦快递华为事件调查（联邦快递转运华为包裹被立案调查）

联邦快递华为事件调查（联邦快递转运华为包裹被立案调查）

针对“联邦快递失误转运华为货件”一事，据新华社报道，美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益，已违反我国快递业有关法规国家有关部门决定立案调查南都记者晚间就此询问联邦快递中国，表示：“暂无回应”就在几天前，中国外交部发言人陆慷在回应此事时曾公开表示，华为和公众希望FedEx（联邦快递）给出合理的解释，下面我们就来说一说关于联邦快递华为事件调查?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

联邦快递华为事件调查

针对“联邦快递失误转运华为货件”一事，据新华社报道，美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益，已违反我国快递业有关法规。国家有关部门决定立案调查。南都记者晚间就此询问联邦快递中国，表示：“暂无回应”。就在几天前，中国外交部发言人陆慷在回应此事时曾公开表示，华为和公众希望FedEx（联邦快递）给出合理的解释。

5月23日，有网友在微博爆料称，联邦快递停止服务华为，并没收客户从台湾工厂发往华为的在途芯片，且发往美国检查。他还提到其熟悉的芯片公司也曾被联邦快递扣货。这一说法最初曾遭到联邦快递中国的否认，称“与事实严重不符”。

而后该事件再度发酵，据外媒报道，华为正在审查与美国快递公司联邦快递的合作关系，因为这家美国公司在没有被授权的情况下，将两个由日本送往华为公司在中国地址的包裹转运至美国，并企图将另外两个由越南送往华为在新加坡及香港分公司的包裹转运至美国。此前，华为公司曾对外提供了相关信息，包括联邦快递物流追踪记录的照片。

对此，5月28日下午5时半，联邦快递中国发表声明坦承，对于少量货件被失误转运表示表示抱歉，并确认称“没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。”

作为全球四大知名国际快递之一，联邦快递为何会发生转运失误？5月28日晚间，南都记者就货件缘何被失误转运等问题进一步询问联邦快递中国方面，但对方回应称暂无更多内容可以提供。此后当夜，南都记者再度就上述相关问题向美国联邦快递总部邮件询问，对方回复称已转交相关部门，但截至目前多日均未给出进一步回应。

“若按照快递包裹发件-收件的路由分析，即便分拣环节发生问题，也不至于差别这么大，错分美国。”有快递行业从业者告诉南都记者，作为一家在行业中具有较大影响力的国际快递公司，“凭借其科技能力、分拣技术，出现这样的错误是不太应该的”。

我国的《快递暂行条例》第四十二条规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

那么当包裹被失误转运后，快递公司一般如何进行补救处理？相关业内人士对南都记者介绍称，若以目前国内快递公司的科技能力而言，转运中心基本具备了自动预警和纠错的能力，“包裹到了某个分拨中心后一旦发生预警称路由出错，系统就会进行操作，令其继续转向正确的方向进行二次分拨中转。”该人士进一步举例称，“比如从越南发件至香港，通过越南-新加坡-香港这一路由的话，如果中间环节出错，被分到美国，那么该包裹在落地时会马上被调整分拨到香港”，“也就是说，包裹会经由分拨中心重新选择分拣、调整到正确目的地路由，以自动调节上一个分拨环节发生的失误。但不会到达目的地后再重新分拨。”

首都经济贸易大学法学院副教授尹少成认为，联邦快递失误转运的“误发”行为是否属于“误发”，需要联系快递公司进行举证，但这一行为本身即具有难度。企业一旦举证“误发”，则需要承担违约责任。中国快递行业协会原副秘书长邵钟林表示，联邦快递应该提供详细的情况说明，解释清楚哪个环节导致的错分，否则难以平息外界的猜测。

而中国政法大学国际法学教授霍政欣在接受媒体采访时称，作为一家在中国进行营业活动的快递公司，联邦快递有义务配合中国行政主管部门的调查，并提供相应证据；他指出，中国的行政主管部门将依据调查的结果做出相应的惩罚，包括罚款、责令整改甚至吊销营业许可证等。

采写：南都记者 傅晓羚

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